EKOLA České Libchavy s.r.o.

Využijte prosím e‑mailovou adresu, případně telefonní číslo z našich webových stránek. Mějte však prosím na paměti, že příslušný svozový den začíná v 6:00 hod., kdy byste již měli mít nádobu přistavenu u svozové trasy bez ohledu na čas, ve kterém jste si zvykli, že svozové vozidlo zajíždí do Vaší ulice nebo části obce. Reklamaci nevysypané nádoby ověříme na kamerovém záznamu z vozidla (všechna naše vozidla jsou těmito kamerami vybavena) a v případě její oprávněnosti Vám navrhneme náhradní řešení svozu.

K této situaci bohužel při svozu odpadu dochází a jsme připraveni ji s Vámi vyřešit. Prosíme Vás tedy, pořiďte obratem fotografii poškozené nádoby, zašlete ji na adresu [email protected] a do zprávy uveďte Vaše jméno, adresu, datum, kdy k poškození nádoby došlo a Vaše telefonní číslo. Naše pracovnice Vás budou obratem kontaktovat a reklamaci s Vámi vyřeší.

V tomto případě je pravděpodobné, že nádoba při výsypu spadla do nástavby vozidla a byla nevratně poškozena, v tomto případě byste měli ve Vaší poštovní schránce, pokud ji posádka vozidla u Vaší nemovitosti dohledala, najít oznámení o této skutečnosti s instrukcemi o dalším postupu. Pokud jste toto oznámení v poštovní schránce nenašli, postupujte stejně jako při poškození nádoby, viz. výše.

Harmonogram pravidelných svozů všech druhů odpadů, který zajišťujeme pro občany měst a obcí v naší svozové oblasti je dostupný na hlavní stránce našeho webu pod odkazem Harmonogram svozu – Občané. V případě, kdy potřebujete zjistit, kdy je ve Vašem městě nebo obci plánován v příslušném kalendářním roce mobilní sběr (např. nebezpečných a velkoobjemových odpadů, elektroodpadu apod.) lze zobrazit pod odkazem Mobilní svoz.

Nejjednodušším způsobem je využití náš E‑shop/Přistavení velkoobjemového kontejneru, kde vyplníte jednoduchý objednávkový formulář, odešlete jej a my Vás následně budeme sami kontaktovat s cenovou nabídkou. Pamatujte však na to, že vzhledem k objemu našich zakázek je vhodné kontaktovat nás alespoň s týdenním předstihem.

Ano, je to možné. Je ovšem nutné pamatovat na to, že jde o odpad, který lze na skládku přijmout pouze za podmínky, že je umístěn v uzavřeném obalu a v tomto obalu je následně uložen do tělesa skládky. Tento obal, tzv. big bag, je možno zakoupit v našem e‑shopu v části Prodej pytlů na odpady/Azbest. V případě, že původcem tohoto odpadu je podnikající fyzická nebo právnická osoba je nutné v předstihu nahlásit jeho přepravu prostřednictvím systému SEPNO.

Ano, můžeme. V sekci Dokumenty ke stažení je pro Vás připraven leták, ve kterém naleznete všechny potřebné informace.

V sekci Dokumenty ke stažení je k dispozici leták k prodeji kompostu, ve kterém naleznete potřebné informace. V případě, že o koupi kompostu uvažujete, doporučujeme Vám, vzhledem k tomu, že jde o sezónní záležitost, ověřit si na našem telefonním čísle, zda máme kompost momentálně skladem. V případě, že ano, rádi Vám jej naložíme přímo v našem areálu, případně zajistíme jeho dopravu na Vámi požadované místo.